Guía
Cómo elegir una placa de reseñas para un restaurante en Bogotá
En un restaurante de Bogotá la placa de reseñas va donde se paga la cuenta, no en la puerta ni en el baño. El cliente ya comió, ya decidió si vuelve, y en ese minuto un stand en la caja le abre el formulario de Google sin buscar el nombre del local entre otros cinco de la misma calle. En la mesa, en cambio, va la carta. Esta guía dice qué pieza elegir, dónde apoyarla y cómo se adapta la misma lógica a un hotel, una peluquería, un consultorio y un gimnasio.
Dos trabajos, dos piezas
Un restaurante casi siempre necesita dos destinos. La carta cambia de precio y de plato; la reseña apunta a una ficha que no debería cambiar cada semana. Juntarlos en una sola placa obliga al cliente a elegir en un menú, y en la fila de la caja no elige.
- Caja, barra o bandeja de la cuenta: línea Reseñas Google. Abre el formulario de tu ficha, con las estrellas listas.
- Mesas: Oryzz Pro, con el enlace de la carta, el WhatsApp del local o las reservas. El destino se actualiza desde el celular cuando cambias el menú, sin reimprimir.
Cómo está armada la carta digital está en carta digital para restaurantes. El enlace correcto de la reseña, que no es el de Maps, está en cómo sacar el enlace de reseñas.
Placa o stand, en un local de Bogotá
Las dos son acrílico, blanco o negro, con chip NFC y QR en la misma pieza. Cambia el formato:
| Punto | Formato | Por qué |
|---|---|---|
| Caja o barra con superficie | Stand de 10 × 16 cm, base de 4 cm | Se apoya solo y se ve de pie |
| Muro, datáfono o mostrador sin espacio | Placa de 10 × 10 cm con adhesivo Arclad | Queda fija donde no cabe un pie |
| Mesa | Stand Pro, uno por mesa o uno cada dos si están juntas | La carta se abre sin llamar al mesero |
| Terraza con viento | Placa adhesiva, no un stand suelto | El stand se cae; la placa no |
El metal de algunas barras corta la lectura del NFC. Si la superficie es metálica, deja un margen o usa el stand, que separa el chip de la lámina. El QR sigue funcionando igual. Antes de pegar doce placas, prueba una con un iPhone y con un Android, de día y con la luz baja del servicio de la noche.
Qué decir en la caja
Una frase, dicha a todo el mundo, no solo a la mesa que felicitó al chef: «Si quieres dejar la reseña en Google, acerca el celular aquí». Sin descuento, sin postre, sin «nos ayudas con cinco estrellas». Esas condiciones las prohíbe Google y pueden costarte las reseñas y la ficha. El detalle está en cómo pedir reseñas sin incumplir las normas.
En un corrientazo de Chapinero el minuto es más corto que en un restaurante de cena en la Zona G: la placa tiene que estar junto al datáfono, no detrás del mesero. En un café de coworking, la barra del segundo café funciona mejor que la entrada, porque a la entrada la persona todavía no sabe si se queda.
Hoteles
El huésped reseña al irse. La placa de Reseñas Google va en recepción, del lado del check-out, no en el mostrador donde todavía está entregando la maleta. El WiFi de la habitación es otro QR: abre la red de invitados, no la ficha de Google. Si el hotel tiene restaurante, ese restaurante puede tener su propia ficha y su propia placa; si comparte la ficha del hotel, las reseñas de la cena caen en el mismo perfil. Conviene decidirlo antes de configurar, no después de un mes de opiniones mezcladas.
En un hotel con varias propiedades el criterio es el de empresas con varias sedes: una unidad y un enlace por ficha.
Peluquerías y barberías
El momento es el espejo, cuando la persona se ve el corte, o la caja si el pago ocurre después. Una placa adhesiva de 10 × 10 cm cabe en el puesto; el stand cabe en recepción si hay un solo punto de pago. El guion del equipo y el plan de un mes están en reseñas para una barbería y en la página de barberías y peluquerías. En uñas y spa el mostrador de salida es el equivalente: estética.
Consultorios y odontología
Recepción, al despedir, con la placa a la vista y sin comentar el tratamiento delante de la sala. La respuesta a una reseña, después, no nombra el procedimiento ni al paciente. El formato suele ser el stand en el escritorio de recepción, donde ya se paga o se agenda el control. La página del oficio es clínicas y odontología. Si además quieres que la siguiente cita quede apartada, esa es otra pieza, con Oryzz Pro hacia la agenda: lo vemos en fidelización con QR y NFC.
Gimnasios
Recepción, cuando la persona renueva o sale de la clase, no en medio de la zona de pesas donde el celular está guardado. Reseñas Google cubre la ficha del gimnasio. Si la prioridad es reservar la próxima clase, Pro abre ese enlace. Un solo stand en un mostrador de dos metros se ve; cinco pegados en los espejos se ignoran.
Servicio de almuerzo y servicio de noche
En Bogotá el mismo local se comporta distinto a las doce y a las ocho. Al mediodía la fila de la caja es corta en paciencia: el stand tiene que estar junto al datáfono, visible sin que el cajero lo explique dos veces. En la noche hay más tiempo y la mesa dura más; ahí la carta en Oryzz Pro evita que el mesero recite, y la reseña sigue siendo al final, con la cuenta, no cuando sirven el entrada. Si el restaurante cierra los lunes, la placa no «trabaja» ese día: al comparar semanas, saca esos cierres de la cuenta o vas a creer que la pieza falló.
Quien pide desde Medellín, Cali o Barranquilla usa el mismo criterio de sitios. Cambia el competidor del mapa, no la altura de la placa. El pedido sale de Bogotá; en las ciudades principales suele estar en el local en 24 a 48 horas hábiles, y el envío es gratis desde $99.900.
Antes de comprar la del restaurante
- Confirma que administras la ficha de esa sede y saca el enlace de reseña, no el de Maps.
- Cuenta superficies: ¿la caja tiene mesa para un stand o solo un muro?
- Decide si las mesas llevan carta. Si sí, son unidades Pro, aparte de la de reseñas.
- Prueba la primera unidad una noche de servicio antes de pedir las demás.
Reseñas Google parte desde $ 59.900 y Oryzz Pro desde $ 99.900. Lleva 2 y ahorra 15 %, que en un restaurante con varias mesas suele aplicar. El envío sale de Bogotá, es gratis desde $99.900 y en las ciudades principales suele llegar en 24 a 48 horas hábiles. Materiales, activación y garantía están en precio, materiales y envíos. La página del oficio, con los mismos productos, es placas NFC para restaurantes.
Preguntas frecuentes.
¿Dónde pongo la placa de reseñas en un restaurante?
En la caja o en la bandeja de la cuenta, cuando la persona ya comió y está pagando. En la mesa va mejor la carta. Pedir la reseña al sentarse, antes de probar el plato, casi no convierte.
¿Placa adhesiva o stand para un restaurante en Bogotá?
El stand de 10 × 16 cm, con base de 4 cm, se apoya en la caja o en la barra. La placa de 10 × 10 cm, con adhesivo, va en un muro, en el datáfono o junto a la caja cuando no hay superficie libre.
¿Sirve la misma placa para varias sedes?
Cada sede necesita su propio enlace de reseñas, porque cada una tiene su ficha en Google. Si todas apuntan a la misma, las reseñas no suman donde atendieron al cliente.
¿Cuánto cuesta empezar en un restaurante?
Reseñas Google, para la caja, desde $ 59.900. Oryzz Pro, para la carta en las mesas, desde $ 99.900. Pago único. Lleva 2 y ahorra 15 %. El envío es gratis desde $99.900.