Política de Privacidad

En Oryzz Tap respetamos y protegemos tus datos personales. Esta política describe cómo los recolectamos, usamos y protegemos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas sobre protección de datos personales (Habeas Data) en Colombia.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Juan David Morales Galindo, titular de la marca Oryzz Tap.
Identificación: C.C. 1028840323
Domicilio: Bogotá, Colombia.
Correo: oryzz.management@gmail.com
WhatsApp: +57 320 473 4009

2. Datos que recolectamos

• Datos de compra que ingresas en el checkout de Shopify: nombre, correo, teléfono, dirección de envío y detalle del pedido.
• Datos de activación cuando creas tu acceso (correo y contraseña) para configurar el destino de tu unidad.
• Datos de navegación básicos y almacenamiento local del navegador (ver la Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Procesar el pedido, el pago y el envío.
• Permitir la activación y la configuración del destino de tu unidad.
• Atender consultas, solicitudes, reclamos y ejercicio de derechos.
• Enviarte comunicaciones comerciales solo si lo autorizas.

4. Autorización

Al comprar, activar tu unidad o escribirnos, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos con las finalidades descritas. La base del tratamiento es tu consentimiento y la ejecución de la relación comercial. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento.

5. Encargados y terceros

Para operar podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• Shopify: plataforma de checkout, catálogo y procesamiento de pagos.
• Empresas de mensajería: para la entrega de los productos.
• WhatsApp / Meta: canal de soporte, si nos escribes por ahí.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia, por lo que autorizas la transferencia y transmisión internacional de tus datos con las finalidades indicadas. No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista la relación comercial y por los plazos legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

7. Tus derechos como titular

Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización y a solicitar prueba de la misma. Para ejercerlos, escríbenos a oryzz.management@gmail.com. Responderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a oryzz.management@gmail.com o por WhatsApp al +57 320 473 4009.